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高尔夫7隔音棉异味更换指南
很久以来，非常多的大众车友或许和我一样，觉得大众新车有异味很正常。很多车友开了一阵子，车内异味冲淡了，也就不会放在心上，更不会去索赔、追究厂家责任。那么，今天我要来说说这些异味问题。
首先，介绍一下高尔夫(参数|询价)7异味问题。
我的是2014年11月份生产的自动豪华车型。当初买的时候，觉得真皮座椅有点气味很正常，所以从宁波4s一路开着天窗吹着口哨经过跨海大桥开到了嘉兴。一路上过来，有些头晕，当时并没太在意，只是认为头天晚上没睡几个小时有关。说实在，那天真没想到自己会去提车，以为只是去4s办个贷款付个首付，等上牌时再去4s。
新车刺鼻的气味经过一个冬天后，减弱了不少。但是一开暖风，时间长了车内气味会越来越浓，必须开窗行驶，否则头晕脑胀。当时也在卡友那里得知高7有异味问题，但那位卡友并没有找到解决办法。
经过他的查找，知道车内异味可能有几个来源：一是备胎橡胶味；二是真皮座椅皮革味；三是地胶味。不管哪个，都够我们难受的。
后来几个月的用车体验都还可以。新车，被其性能、便利性、外观等等方面所折服，一直以为开个一年半载的，经过一整个夏天的暴晒之后，车子里面有啥异味也都能消散得差不多。结果……你懂的！
其次，介绍一下我开过的大众其他车的情况：
1、1998年款上海大众桑塔纳(参数|询价)，时代超人：
买这车我纯粹是为了练车，驾校还没毕业就买回来了。政府淘汰车，还别说，这车真好开。到手时已经被政府有关部门开了13年，车子发动机包养的很好，只是其他部位也够烂的，花了几千块重新装饰一遍，但是车内地胶、顶棚等内饰件并没有换。买了皮革脚垫放上。可能因为这个皮革脚垫的气味比较大，当时没感觉这车有其他异味。开了三年，第三年时脚垫已经没有什么气味了，但我还是感觉车内有异味。后来修车时偶尔打开了地胶下的隔音棉，那股子酸爽，简直要人老命。和现在开的高7基本上是一个气味。
2、一汽大众2002款捷达王：
这车是我一个大哥同事买的。这大哥喜欢旅游，开了几十年的车，看到我买了政府淘汰的时代超人后有些手痒，经常没事拿我车开出去旅游。后来得知杭州即将限牌，于是出手在网上淘了这辆捷达王，如他所愿赶在杭州限牌前办了过户。
我们的车都是互相借来随便开。有次我那辆时代超人出了点问题，拿到修理厂放了一段时间。赶上家里有事，于是借大哥车回了趟家。开了几天，觉得捷达王不愧是好车，省油、操控好、皮实，基本不会出什么问题。但是车子暴晒后居然也有些酸臭异味，只是不仔细闻就不会有感觉。因为不是自己车，所以也没有太过探究，反正大哥自己开着感觉很好。
3、2013款一汽大众捷达手动低配：
这车是我一哥们的，当初他说没钱买好车，又是新手又不愿意买二手车，让我给推荐几款车。日本车不喜欢也不会买，省油省钱耐操。我当时推荐了几款10万以内的小车，有Polo(参数|询价)、科鲁兹、福克斯(参数|询价)、嘉年华等，唯独没推荐这辆捷达。毕竟全新捷达是在polo基础上研发的只供国内的车型，跟老捷达完全不在同一级别上，更不可能继承老捷达的那些优点。但我这哥们还是被放在我办公桌上的全新捷达车模给吸引了注意力，他询问我好几次这车性能等方面问题后，自己打电话给了他老家那边在4s上班的哥们，过完年开着那辆银灰色捷达回来上班。
后来一次去市区逛街时，搭乘他车，顺便试了一下。说实话，硬要在那么小车型基础上改车架，加上后备箱，成为三厢车的polo也就是全新捷达，真的不是一般的烂。动力弱的地板油半天才挪动一下，继续地板油踩到脚脖子发软才达到60公里时速。车身轻的好像一碰就翻，内饰感觉跟拖拉机没多大差别……总之你能吐槽的大众缺点，这车基本都有。
他车开了小半年后，内饰异味倒是减轻不少。不过，经过暴晒后的车内异味还是比较明显，要说是隔音棉异味，我却不能确定。
4、2012款一汽大众速腾(参数|询价)自动豪华版：
这是另外一个同事买的第一代全新速腾，也就是断轴款。我当时非常喜欢这车，外形抢眼，动力尚可，内饰精致，人机功能不错，三口之家非常适合，只是价格偏高。努力了半天我也买不起。后来因为断轴事件，让我把注意力移到了高尔夫身上。触发我选择高尔夫的动机，主要是陪我的全新捷达哥们去做保养，无聊时我们三个人去展厅看车，看到了刚刚上市的金色高7，立即被高7吸引，在对比了高7和速腾的数据以及外观之后，最终让我选择了高7。
速腾哥们有次加班，顺带带我回去，一路上我坐在后座，感觉非常棒。他的新车那时还没将各个保护塑料薄膜撕下来，但也开了三个多月。最后给我的感觉是，这车啥都好，除了板车悬挂和很重的异味。
首先，介绍一下高尔夫(参数|询价)7异味问题。
我的是2014年11月份生产的自动豪华车型。当初买的时候，觉得真皮座椅有点气味很正常，所以从宁波4s一路开着天窗吹着口哨经过跨海大桥开到了嘉兴。一路上过来，有些头晕，当时并没太在意，只是认为头天晚上没睡几个小时有关。说实在，那天真没想到自己会去提车，以为只是去4s办个贷款付个首付，等上牌时再去4s。
新车刺鼻的气味经过一个冬天后，减弱了不少。但是一开暖风，时间长了车内气味会越来越浓，必须开窗行驶，否则头晕脑胀。当时也在卡友那里得知高7有异味问题，但那位卡友并没有找到解决办法。
经过他的查找，知道车内异味可能有几个来源：一是备胎橡胶味；二是真皮座椅皮革味；三是地胶味。不管哪个，都够我们难受的。
后来几个月的用车体验都还可以。新车，被其性能、便利性、外观等等方面所折服，一直以为开个一年半载的，经过一整个夏天的暴晒之后，车子里面有啥异味也都能消散得差不多。结果……你懂的！
其次，介绍一下我开过的大众其他车的情况：
1、1998年款上海大众桑塔纳(参数|询价)，时代超人：
买这车我纯粹是为了练车，驾校还没毕业就买回来了。政府淘汰车，还别说，这车真好开。到手时已经被政府有关部门开了13年，车子发动机包养的很好，只是其他部位也够烂的，花了几千块重新装饰一遍，但是车内地胶、顶棚等内饰件并没有换。买了皮革脚垫放上。可能因为这个皮革脚垫的气味比较大，当时没感觉这车有其他异味。开了三年，第三年时脚垫已经没有什么气味了，但我还是感觉车内有异味。后来修车时偶尔打开了地胶下的隔音棉，那股子酸爽，简直要人老命。和现在开的高7基本上是一个气味。
2、一汽大众2002款捷达王：
这车是我一个大哥同事买的。这大哥喜欢旅游，开了几十年的车，看到我买了政府淘汰的时代超人后有些手痒，经常没事拿我车开出去旅游。后来得知杭州即将限牌，于是出手在网上淘了这辆捷达王，如他所愿赶在杭州限牌前办了过户。
我们的车都是互相借来随便开。有次我那辆时代超人出了点问题，拿到修理厂放了一段时间。赶上家里有事，于是借大哥车回了趟家。开了几天，觉得捷达王不愧是好车，省油、操控好、皮实，基本不会出什么问题。但是车子暴晒后居然也有些酸臭异味，只是不仔细闻就不会有感觉。因为不是自己车，所以也没有太过探究，反正大哥自己开着感觉很好。
3、2013款一汽大众捷达手动低配：
这车是我一哥们的，当初他说没钱买好车，又是新手又不愿意买二手车，让我给推荐几款车。日本车不喜欢也不会买，省油省钱耐操。我当时推荐了几款10万以内的小车，有Polo(参数|询价)、科鲁兹、福克斯(参数|询价)、嘉年华等，唯独没推荐这辆捷达。毕竟全新捷达是在polo基础上研发的只供国内的车型，跟老捷达完全不在同一级别上，更不可能继承老捷达的那些优点。但我这哥们还是被放在我办公桌上的全新捷达车模给吸引了注意力，他询问我好几次这车性能等方面问题后，自己打电话给了他老家那边在4s上班的哥们，过完年开着那辆银灰色捷达回来上班。
后来一次去市区逛街时，搭乘他车，顺便试了一下。说实话，硬要在那么小车型基础上改车架，加上后备箱，成为三厢车的polo也就是全新捷达，真的不是一般的烂。动力弱的地板油半天才挪动一下，继续地板油踩到脚脖子发软才达到60公里时速。车身轻的好像一碰就翻，内饰感觉跟拖拉机没多大差别……总之你能吐槽的大众缺点，这车基本都有。
他车开了小半年后，内饰异味倒是减轻不少。不过，经过暴晒后的车内异味还是比较明显，要说是隔音棉异味，我却不能确定。
4、2012款一汽大众速腾(参数|询价)自动豪华版：
这是另外一个同事买的第一代全新速腾，也就是断轴款。我当时非常喜欢这车，外形抢眼，动力尚可，内饰精致，人机功能不错，三口之家非常适合，只是价格偏高。努力了半天我也买不起。后来因为断轴事件，让我把注意力移到了高尔夫身上。触发我选择高尔夫的动机，主要是陪我的全新捷达哥们去做保养，无聊时我们三个人去展厅看车，看到了刚刚上市的金色高7，立即被高7吸引，在对比了高7和速腾的数据以及外观之后，最终让我选择了高7。
速腾哥们有次加班，顺带带我回去，一路上我坐在后座，感觉非常棒。他的新车那时还没将各个保护塑料薄膜撕下来，但也开了三个多月。最后给我的感觉是，这车啥都好，除了板车悬挂和很重的异味。
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很多车内异味都是 厂家使用比较差的回收料合成隔音棉造成的，往往是天气热的时候气味越大，冬天稍微好点。可以更换用迈祥隆环保汽车隔音棉，材质跟5系7系等高档车隔音棉一样，
2020-08-13未知 8 4 -
回复 xuser17046704：
如果你没闻到那种臭味是不需要更换的。2017款基本没有那种臭味了
2019-01-29浙江 8 4
共194条评论
介绍了这么多，那就进入今天的主题，高尔夫(参数|询价)7异味消除。
说实话，高7开着开着，由最初的喜悦逐渐变得平淡，再变得忧心忡忡，这是任何高7车主都会遇到的问题。毕竟DSG问题尤其困扰众人，现在天气越来越热，异味问题又来困扰众人。能否让我们省点心？
既然我车里有异味，之前也见过卡友发过类似帖子，那么我得赶在今年夏天前将这个问题给彻底解决了才行。
经过一个冬天，感觉车子异味没那么明显，准备近期翻些卡友帖子做个指导去换隔音棉。正好爱卡QQ群里一美女老公非要去换隔音棉，所以就跟踪了一段时间，但是还没等她开始换，天气已经逐渐转暖，换隔音棉事不宜迟。于是参考了其他论坛的经验帖，自己着手起来。
先搞清楚异味到底有哪些，都是什么批次范围，再搞清楚能否一次性永久解决。
翻了很多帖子，基本可以确定高尔夫7异味有以下几种：
1、类似于塑料或者脚臭的酸臭味；
2、备胎橡胶味：
3、空调酸臭味。
对比我车异味，基本确定我车都有。
散发异味的部位：
1、仪表台与前部车身钢板之间的隔音棉；
2、后备箱备胎；
3、空滤、空调管道。
异味出现的车型及生产批次：
这个问题研究了很久，一直没有研究透彻，因为数据收集有限。但根据很多车友的反映，基本可以确定为2014年5月到2015年1月的所有高尔夫车型出现异味的可能性非常大。
其实也可以说只要你车是这段时间生产的，基本都会出现酸臭异味，只是时间长短问题。只不过，有车友的车没经过暴晒，没经常跑长途，异味不会那么明显。
对异味产生和引起注意的时间进行分析：
通过其他车友帖子，以及对比其他品牌汽车异味问题分析帖子，再根据自身情况进行分析。我发现高7和奥迪异味原因基本一致：厂商使用了劣质材料。装车后，因为靠近发动机舱冷却水管，发动机水温升高，特别是跑完长途后或者被暴晒后，劣质隔音棉受热后会散发出浓烈的异味。
这种酸臭味类似于脚臭味，其实跟室内装修时使用的劣质材料气味很接近。有的车友拿甲醛测试剂检测过车内空气质量，认为高7车内甲醛超标，特别暴晒过后，严重超标。但车友没有做过对比试验，也就是将甲醛测试剂放在更换隔音棉后的车内进行检测，也没有将隔音棉放在密闭空间，不同温度情况下检测甲醛含量。毕竟我们是消费者，换完没异味的隔音棉后基本不会理会太多。可惜我更换完后也没有找4s将更换下来的隔音棉要过来。所以对比试验无法进行，有心的卡友可以按照我说的方法做一些对比试验。
异味消除方法：
1、更换隔音棉；
2、更换备胎，或者拿出备胎，或者将备胎包起来；
3、换空滤，清洗空调管道系统。
后面两个都很好解决，只有隔音棉更换比较费事。大家也是在这里不知所措。接下来我将跟大家介绍更换隔音棉中遇到的问题及建议解决办法。
这是隔音棉编号。
说实话，高7开着开着，由最初的喜悦逐渐变得平淡，再变得忧心忡忡，这是任何高7车主都会遇到的问题。毕竟DSG问题尤其困扰众人，现在天气越来越热，异味问题又来困扰众人。能否让我们省点心？
既然我车里有异味，之前也见过卡友发过类似帖子，那么我得赶在今年夏天前将这个问题给彻底解决了才行。
经过一个冬天，感觉车子异味没那么明显，准备近期翻些卡友帖子做个指导去换隔音棉。正好爱卡QQ群里一美女老公非要去换隔音棉，所以就跟踪了一段时间，但是还没等她开始换，天气已经逐渐转暖，换隔音棉事不宜迟。于是参考了其他论坛的经验帖，自己着手起来。
先搞清楚异味到底有哪些，都是什么批次范围，再搞清楚能否一次性永久解决。
翻了很多帖子，基本可以确定高尔夫7异味有以下几种：
1、类似于塑料或者脚臭的酸臭味；
2、备胎橡胶味：
3、空调酸臭味。
对比我车异味，基本确定我车都有。
散发异味的部位：
1、仪表台与前部车身钢板之间的隔音棉；
2、后备箱备胎；
3、空滤、空调管道。
异味出现的车型及生产批次：
这个问题研究了很久，一直没有研究透彻，因为数据收集有限。但根据很多车友的反映，基本可以确定为2014年5月到2015年1月的所有高尔夫车型出现异味的可能性非常大。
其实也可以说只要你车是这段时间生产的，基本都会出现酸臭异味，只是时间长短问题。只不过，有车友的车没经过暴晒，没经常跑长途，异味不会那么明显。
对异味产生和引起注意的时间进行分析：
通过其他车友帖子，以及对比其他品牌汽车异味问题分析帖子，再根据自身情况进行分析。我发现高7和奥迪异味原因基本一致：厂商使用了劣质材料。装车后，因为靠近发动机舱冷却水管，发动机水温升高，特别是跑完长途后或者被暴晒后，劣质隔音棉受热后会散发出浓烈的异味。
这种酸臭味类似于脚臭味，其实跟室内装修时使用的劣质材料气味很接近。有的车友拿甲醛测试剂检测过车内空气质量，认为高7车内甲醛超标，特别暴晒过后，严重超标。但车友没有做过对比试验，也就是将甲醛测试剂放在更换隔音棉后的车内进行检测，也没有将隔音棉放在密闭空间，不同温度情况下检测甲醛含量。毕竟我们是消费者，换完没异味的隔音棉后基本不会理会太多。可惜我更换完后也没有找4s将更换下来的隔音棉要过来。所以对比试验无法进行，有心的卡友可以按照我说的方法做一些对比试验。
异味消除方法：
1、更换隔音棉；
2、更换备胎，或者拿出备胎，或者将备胎包起来；
3、换空滤，清洗空调管道系统。
后面两个都很好解决，只有隔音棉更换比较费事。大家也是在这里不知所措。接下来我将跟大家介绍更换隔音棉中遇到的问题及建议解决办法。
这是隔音棉编号。
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如前所述，大部分大众车都会有些异味，高7、速腾(参数|询价)、捷达、桑塔纳(参数|询价)2000……占了大众畅销车系的大半。究其根本原因，就像我跟4s的售后总监聊的那样，国产化后为了节约成本导致的必然结果。同样问题除了我提到的那些车型，还有迈腾(参数|询价)、CC，看样子中级车也难保证国产后的质量问题。
那么，接下来得说说怎么更换，或者说怎么找4s索赔。
因下班时间，无法打字，后续继续介绍。敬请关注！
那么，接下来得说说怎么更换，或者说怎么找4s索赔。
因下班时间，无法打字，后续继续介绍。敬请关注！
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很不错的帖子，高7是个蛮不错的车子，就是这异味解决不了。
2018-07-16广东 8 4
让大家等了好几天，非常抱歉！
这几天端午假期实在是太忙了，忙着打牌，忙着做家务，忙着看魔兽……
话说这次魔兽确实挺好看，场面比较大，也很贴合游戏。看完后有几点需要吐槽一下：第一，故事情节比较简单，背景没有交代清楚。对于我这种只是在公测时玩过，还没跑完全部地图的“资深玩家”来说，看得还是有点云里雾里。第二，场面确实比较大，人物刻画也很到位，但是怎么就没有游戏画面那么清晰呢？！第三，绝对还要出续集，这只是两个种族的部分职业的一小段故事，对于整个魔兽世界来说只能算是小说第一章第一节。那后面续集啥时候能出？矮人族、暗夜精灵族的故事呢？想当初我是练的德鲁伊，练到能够变身成鹰还没来得及飞好的情况下就不公测了……唉，青春的记忆啊！
不管怎么说，等了10年，终于出了一部跟自己有关的电影了，欣喜之情还是比较多的。你们看后感觉如何？
这几天端午假期实在是太忙了，忙着打牌，忙着做家务，忙着看魔兽……
话说这次魔兽确实挺好看，场面比较大，也很贴合游戏。看完后有几点需要吐槽一下：第一，故事情节比较简单，背景没有交代清楚。对于我这种只是在公测时玩过，还没跑完全部地图的“资深玩家”来说，看得还是有点云里雾里。第二，场面确实比较大，人物刻画也很到位，但是怎么就没有游戏画面那么清晰呢？！第三，绝对还要出续集，这只是两个种族的部分职业的一小段故事，对于整个魔兽世界来说只能算是小说第一章第一节。那后面续集啥时候能出？矮人族、暗夜精灵族的故事呢？想当初我是练的德鲁伊，练到能够变身成鹰还没来得及飞好的情况下就不公测了……唉，青春的记忆啊！
不管怎么说，等了10年，终于出了一部跟自己有关的电影了，欣喜之情还是比较多的。你们看后感觉如何？
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说到隔音棉更换部分，真的是重点中的重点。这里面有好几件事需要大家知道，我也会出些应对之策。
首先告诉大家的是，更换隔音棉是属于有异味需要厂家进行更换的过程，属于车主找厂家索赔的范畴，千万记住，不要自掏腰包购买隔音棉，就算是德国产的隔音棉也是同样道理。索赔其实可以很简单，只要你能让4s确定有异味就是一个好的开端。
那么我们开始索赔之旅吧！
第一件事是沟通：
当你来到4s店时，请整理好自己的情绪，不要一上来就是责备，人家4s不是生产厂家，接待你的售后人员每天都要顶着非常大的鸭梨在工作。所以，请整理好你自己的情绪，一定要心平气和的和售后人员沟通，把你的情况告诉对方即可。也就是说，你告诉售后人员车内异味严重，需要进行处理。然后售后人员一般都会继续问你哪里有异味，什么样的异味。这时就是关键时刻，你必须明确的告诉对方异味是什么样的气味，什么时候产生的，可能是哪里产生的。
结合我前面发的分析内容，你应该这么说：
1、如果天气炎热，车内温度很高，刚打开车门就能被熏晕。
2、如果是天气比较凉爽时，一开车门也能闻到，但不明显。开了一段时间之后，异味就会慢慢出现（这主要是水箱水温升高，加热了隔音棉导致）。时间长了，特别是跑长途时会头晕。
3、如果夏天开空调冷风，异味反而不大。基本可以排除空调污染导致的异味。
4、如果你方便，还可以告诉售后人员备胎橡胶味也劲道十足。
一般情况下，售后人员会把你的情况告诉技术人员。有了这些良好而有效的沟通，往往事半功倍。这点尤其需要注意！
首先告诉大家的是，更换隔音棉是属于有异味需要厂家进行更换的过程，属于车主找厂家索赔的范畴，千万记住，不要自掏腰包购买隔音棉，就算是德国产的隔音棉也是同样道理。索赔其实可以很简单，只要你能让4s确定有异味就是一个好的开端。
那么我们开始索赔之旅吧！
第一件事是沟通：
当你来到4s店时，请整理好自己的情绪，不要一上来就是责备，人家4s不是生产厂家，接待你的售后人员每天都要顶着非常大的鸭梨在工作。所以，请整理好你自己的情绪，一定要心平气和的和售后人员沟通，把你的情况告诉对方即可。也就是说，你告诉售后人员车内异味严重，需要进行处理。然后售后人员一般都会继续问你哪里有异味，什么样的异味。这时就是关键时刻，你必须明确的告诉对方异味是什么样的气味，什么时候产生的，可能是哪里产生的。
结合我前面发的分析内容，你应该这么说：
1、如果天气炎热，车内温度很高，刚打开车门就能被熏晕。
2、如果是天气比较凉爽时，一开车门也能闻到，但不明显。开了一段时间之后，异味就会慢慢出现（这主要是水箱水温升高，加热了隔音棉导致）。时间长了，特别是跑长途时会头晕。
3、如果夏天开空调冷风，异味反而不大。基本可以排除空调污染导致的异味。
4、如果你方便，还可以告诉售后人员备胎橡胶味也劲道十足。
一般情况下，售后人员会把你的情况告诉技术人员。有了这些良好而有效的沟通，往往事半功倍。这点尤其需要注意！
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第二阶段是4s的检查阶段，这时4s技术人员会将车开到车间进行检查，但你要注意的是车间里面有很多其他异味源，比方说机油味、汽油味、润滑油脂味，以及钣金喷漆、电焊味……所以最好要求技术人员把车开到车间外面背风异味少的地方进行检查。其实，隔音棉的酸臭味已经很浓烈了，鼻子比较灵敏的都能区分开来。有些车友说4s检查没异味，不同意索赔，道理很简单，他遇上了一个不愿意找麻烦，鼻子不灵，车间异味严重的4s去检查异味了。
检查过程最好能亲自在场，你可以指定隔音棉位置，让技术人员准确找到异味源。另外，也可以将隔音棉编号告诉他们，他们会在拆车软件上查到。这个隔音棉在拆车软件上叫“减震装置”。
首先，你和4s已经知道了隔音棉位置，那么剩下的就是去闻了。闻异味有几个方法可以借鉴：
1、油门踏板、刹车踏板、离合器踏板与前部车身钢板连接处会有个孔洞。你通过孔洞把手伸到地毯后面，撕下一小块带毛的隔音棉，拿出来闻闻。不要太靠近鼻子，异味会让你恶心一整天。如果车间其他异味比较大，你可以拿到室外闻，甚至用打火机烧一下，异味绝对让你印象深刻。4s技术人员还不承认异味，那就像是你去叫醒一个装睡的人。
2、如果上述取样不满意，或者4s不承认异味，那就去副驾驶掀地毯。打开地毯后让他们闻，或者拿热风枪吹上几分钟到十来分钟。你还可以要求他们边吹边贴近了闻，我就不相信异味不够让他们印象深刻。隔音棉的产品编号就在副驾驶地毯下面，掀开就能看到。
鉴于部分4s可能会有的不作为的情况出现，介绍几种解决途径：
1、事前控制：为了打有把握的仗，还是需要良好的沟通。你在等待技术人员开始检测的空档时间里可以去和售后总监聊聊天，开场白可以是：“总监，我有个问题一直在困扰着我，希望你能帮帮忙……”。你再把之前跟售后人员说的异味情况再跟总监说一遍，一般总监大人会考虑是否空调系统污染、内饰污染问题，会让你做一些清洗项目。这些不能算是人家推脱责任，应该是正常的推荐服务。那你可以说自己也考虑过这些问题，也逐一检查过，都没有问题。后来看到有车友也是同样问题，并在别的城市4s更换过，换完就好了，你怀疑自己车跟他们同样问题，让4s帮忙检查一下。这时候总监会问一些技术问题，你就将我说的一一告知对方即可。
2、事中控制：有的4s售后总监还能督促解决问题，有的则是总监就不认可。那只好在检查时把他们都拉过去闻异味。如果你车有明显异味，而4s不予受理，你要明确告知对方，只好请消费者协会或者工商局人员来陪同检查了。
3、以上两点仍不奏效（现在这种情况很少发生，毕竟夏天去4s投诉异味的案例有很多，厂家也解决了很多这样的案例），只好打一汽大众的400电话去国家汽车质量网站投诉
检查过程最好能亲自在场，你可以指定隔音棉位置，让技术人员准确找到异味源。另外，也可以将隔音棉编号告诉他们，他们会在拆车软件上查到。这个隔音棉在拆车软件上叫“减震装置”。
首先，你和4s已经知道了隔音棉位置，那么剩下的就是去闻了。闻异味有几个方法可以借鉴：
1、油门踏板、刹车踏板、离合器踏板与前部车身钢板连接处会有个孔洞。你通过孔洞把手伸到地毯后面，撕下一小块带毛的隔音棉，拿出来闻闻。不要太靠近鼻子，异味会让你恶心一整天。如果车间其他异味比较大，你可以拿到室外闻，甚至用打火机烧一下，异味绝对让你印象深刻。4s技术人员还不承认异味，那就像是你去叫醒一个装睡的人。
2、如果上述取样不满意，或者4s不承认异味，那就去副驾驶掀地毯。打开地毯后让他们闻，或者拿热风枪吹上几分钟到十来分钟。你还可以要求他们边吹边贴近了闻，我就不相信异味不够让他们印象深刻。隔音棉的产品编号就在副驾驶地毯下面，掀开就能看到。
鉴于部分4s可能会有的不作为的情况出现，介绍几种解决途径：
1、事前控制：为了打有把握的仗，还是需要良好的沟通。你在等待技术人员开始检测的空档时间里可以去和售后总监聊聊天，开场白可以是：“总监，我有个问题一直在困扰着我，希望你能帮帮忙……”。你再把之前跟售后人员说的异味情况再跟总监说一遍，一般总监大人会考虑是否空调系统污染、内饰污染问题，会让你做一些清洗项目。这些不能算是人家推脱责任，应该是正常的推荐服务。那你可以说自己也考虑过这些问题，也逐一检查过，都没有问题。后来看到有车友也是同样问题，并在别的城市4s更换过，换完就好了，你怀疑自己车跟他们同样问题，让4s帮忙检查一下。这时候总监会问一些技术问题，你就将我说的一一告知对方即可。
2、事中控制：有的4s售后总监还能督促解决问题，有的则是总监就不认可。那只好在检查时把他们都拉过去闻异味。如果你车有明显异味，而4s不予受理，你要明确告知对方，只好请消费者协会或者工商局人员来陪同检查了。
3、以上两点仍不奏效（现在这种情况很少发生，毕竟夏天去4s投诉异味的案例有很多，厂家也解决了很多这样的案例），只好打一汽大众的400电话去国家汽车质量网站投诉
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更换隔音棉的难点前面都介绍了，也给了一些解决方案，奏不奏效只能看各人的沟通能力了。沟通时注意把握住几点：
1、不能情绪化，不能情绪化，不能情绪化！！！重要事情要说三遍！当然，如果你车确实是隔音棉有异味，而沟通到最后4s仍不受理时，你可以发发脾气，来个下马威，并把投诉什么什么有关部门的事情说出来，然后过会儿态度软下来再说，你们赶紧找厂家索赔吧，我又不是来故意找茬的，不然我真的要去有关部门投诉了。
2、适当时装傻，但在他们询问异味源、异味发生时间时一定要明确告知对方！
3、这种软硬结合的沟通方法，一般4s很难招架。说话时一定得注意分寸，适当时夸奖夸奖4s工作辛苦，又干活儿漂亮。当他们不按你套路来时，可以适当放点狠话，但也不要咬牙切齿那样带有明显感情色彩的说出来，没人会在那种状态下接受你的提议，就算接受也会极其不爽。说不定后面给你拆车时，你车里面少个什么零件，坏个什么机器的就不好说了。
这段话写得比较简短，但希望能引起大家注意！
1、不能情绪化，不能情绪化，不能情绪化！！！重要事情要说三遍！当然，如果你车确实是隔音棉有异味，而沟通到最后4s仍不受理时，你可以发发脾气，来个下马威，并把投诉什么什么有关部门的事情说出来，然后过会儿态度软下来再说，你们赶紧找厂家索赔吧，我又不是来故意找茬的，不然我真的要去有关部门投诉了。
2、适当时装傻，但在他们询问异味源、异味发生时间时一定要明确告知对方！
3、这种软硬结合的沟通方法，一般4s很难招架。说话时一定得注意分寸，适当时夸奖夸奖4s工作辛苦，又干活儿漂亮。当他们不按你套路来时，可以适当放点狠话，但也不要咬牙切齿那样带有明显感情色彩的说出来，没人会在那种状态下接受你的提议，就算接受也会极其不爽。说不定后面给你拆车时，你车里面少个什么零件，坏个什么机器的就不好说了。
这段话写得比较简短，但希望能引起大家注意！
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下面介绍拆车更换过程：
我车子在新隔音棉到货检查没问题后直接扔在4s了，过了好几天换完隔音棉才去取车，所以我没有给自己车子拍照。只能口述拆车更换过程。这个过程都是4s按照标准流程进行处理的，其实也没啥可说的。大致是以下过程：
1、拆下整个仪表台，包括方向盘、仪表、中控、中央通道、风管、空调压缩机、保险盒……等等你坐驾驶室能接触到的仪表台及其附属设备。
2、拆下原车隔音棉，并对被隔音棉接触的汽车其他零部件做一些清洁工作，尽量消除异味。有的4s不会做清洁，你可以跟技术人员提要求。隔音棉不是粘在车身上的，可以直接拿掉，不用太担心残留问题，只要做好清洁工作就行。
3、将仪表台等设备逐步回装。如果你的空调系统也有污染，可以要求4s回装前帮忙清洗风道和压缩机。如果清洗很简单，又不需要清洗剂之类的材料，一般不收钱。如果要用到清洗剂等材料时，还是需要你自己支付这部分产生的费用。有的4s可能也不收费，这个看人品了。当然，真要想把这笔钱省下来也不是不可以，你就说是隔音棉异味污染了空调压缩机、滤芯、风道，需要4s清洗干净并将此放在索赔范围里。
4、回装完之后，有的4s会将车密闭静置一段时间，一般是半天到一整天时间，以此来确定是否还有异味。或者放在太阳下晒几个小时再看是否有异味。这要看各个4s技术人员是否有经验或有责任心了。你也可以要求他们这样处理。
5、车子换完隔音棉没有异味后，你去提车时记得要自己验收一下。毕竟拆了仪表台再回装不是原厂机器人工艺，多少会有点不尽人意的地方。像我车，更换完后空调不制冷，右边A柱内饰板下部卡扣没扣劳，但也没异响。第二次回4s后将空调制冷问题解决了，因为氨加多了，压缩机工作不良导致冰点较高……A柱内饰板卡扣是后来发现的，下次去4s再让4s处理一下即可。
更换过程介绍到这里了。
我车子在新隔音棉到货检查没问题后直接扔在4s了，过了好几天换完隔音棉才去取车，所以我没有给自己车子拍照。只能口述拆车更换过程。这个过程都是4s按照标准流程进行处理的，其实也没啥可说的。大致是以下过程：
1、拆下整个仪表台，包括方向盘、仪表、中控、中央通道、风管、空调压缩机、保险盒……等等你坐驾驶室能接触到的仪表台及其附属设备。
2、拆下原车隔音棉，并对被隔音棉接触的汽车其他零部件做一些清洁工作，尽量消除异味。有的4s不会做清洁，你可以跟技术人员提要求。隔音棉不是粘在车身上的，可以直接拿掉，不用太担心残留问题，只要做好清洁工作就行。
3、将仪表台等设备逐步回装。如果你的空调系统也有污染，可以要求4s回装前帮忙清洗风道和压缩机。如果清洗很简单，又不需要清洗剂之类的材料，一般不收钱。如果要用到清洗剂等材料时，还是需要你自己支付这部分产生的费用。有的4s可能也不收费，这个看人品了。当然，真要想把这笔钱省下来也不是不可以，你就说是隔音棉异味污染了空调压缩机、滤芯、风道，需要4s清洗干净并将此放在索赔范围里。
4、回装完之后，有的4s会将车密闭静置一段时间，一般是半天到一整天时间，以此来确定是否还有异味。或者放在太阳下晒几个小时再看是否有异味。这要看各个4s技术人员是否有经验或有责任心了。你也可以要求他们这样处理。
5、车子换完隔音棉没有异味后，你去提车时记得要自己验收一下。毕竟拆了仪表台再回装不是原厂机器人工艺，多少会有点不尽人意的地方。像我车，更换完后空调不制冷，右边A柱内饰板下部卡扣没扣劳，但也没异响。第二次回4s后将空调制冷问题解决了，因为氨加多了，压缩机工作不良导致冰点较高……A柱内饰板卡扣是后来发现的，下次去4s再让4s处理一下即可。
更换过程介绍到这里了。
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发几张图片以供参考：这是国内能找到的隔音棉产品信息。价格差别比较大。5000多的那款是德国生产的，有车友成功换到了，但想要基本不太可能换到了。2000那款不太清楚来源。国产才100多！100多！100多！
借用车友的隔音棉图片
借用车友的隔音棉图片
从驾驶室撕下的带毛隔音棉。你只要烧一下，当天估计都不会吃饭了。闻的时候慎重！
这是车友拆车照片，我也是借来用用。驾驶室拆得你快哭了
这是某甲醛测试剂，大家可以用这个做一些对比试验。
这是国内能找到的隔音棉产品信息。价格差别比较大。5000多的那款是德国生产的，有车友成功换到了，但想要基本不太可能换到了。2000那款不太清楚来源。国产才100多！100多！100多！
借用车友的隔音棉图片
借用车友的隔音棉图片
从驾驶室撕下的带毛隔音棉。你只要烧一下，当天估计都不会吃饭了。闻的时候慎重！
这是车友拆车照片，我也是借来用用。驾驶室拆得你快哭了
这是某甲醛测试剂，大家可以用这个做一些对比试验。
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拆车图。
ps：手机发帖，累，最近网络老不给力了，发了半天也发不出去。
拆吧拆吧。师傅们很细心，能够基本保证回装后没有大问题出现。小问题难免，你发现后记得去找4s，别抱怨就行。
ps：手机发帖，累，最近网络老不给力了，发了半天也发不出去。
拆吧拆吧。师傅们很细心，能够基本保证回装后没有大问题出现。小问题难免，你发现后记得去找4s，别抱怨就行。
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