深圳悦府二期爆燃事故背后：亲历者、赔偿难题和超高层建筑反思

12月11日下午，深圳湾悦府二期（别名：柏瑞花园）的一高层住宅发生爆燃事故。根据通报，截至11日18时，明火已扑灭，事故造成1人死亡，无其他人员受伤。事故原因正在进一步调查当中。
　　爆炸发生后的第二天下午（12月12日），该小区物业华润物业就“深圳湾悦府高层住宅爆燃”事故回应界面新闻：接下来，物业公司将全力配合政府相关部门做好善后工作，尽可能多的帮助和关怀住户，与住户共渡难关。
　　对于事故的最新情况，界面新闻12日下午致电悦府二期所在的粤海街道办，对方称需要商议后再作回复。截至发稿前，对方尚未回复。
*****事故楼层 图片来源：记者拍摄　　“整个楼都感到了明显的震动”
　　“当天两点四十多突然听到很大一声炸响，整个楼都感到了明显的震动。”秦涛（化名）对界面新闻记者说。秦涛是悦府二期的一位高层住户。
*****　　秦涛回忆，当时没收到通知，消防警报也没响。他往窗外看，发现楼下很多人都在看他住的这栋楼。他意识到出事了，立即打开房门，烟雾扑面而来，同时伴随着一股焦味。
　　秦涛马上向物业询问情况，物业也不知情，还称“没事的”。秦涛决定自己从消防梯往下走，下楼的过程中，他从其他人口中得知二十几楼爆炸的消息。大概走到十几层的时候，他才听到消防警报。
　　“爆炸的那几层，可能是水管破裂，消防梯的水都能淹没鞋子了，有些人看到水就怕，不敢往下走，特别是一些年纪大的阿姨。”
　　秦涛走到了一楼，碰到工作人员，但被告知一楼不能出，他就继续走到停车场，最后从停车场出去。他至今表示难以理解的是，爆炸完之后，他呼叫物业，物业还跟他说没事。
　　悦府二期位于深圳南山区的后海片区，是深圳楼市的黄金地段，楼下便是深圳湾万象城，周边还布满写字楼，比如深圳标志性建筑——中国华润大厦（别名“春笋”）。有在楼内上班的人员称，能感受到爆炸时引发的震动。
　　事发当天下午五点左右，记者在现场看到，事故地点周边进行了封锁、实施了交通管制，爆炸起火的楼层为高楼层，时有浓烟冒出，事故楼层以上楼层的外立面明显被熏黑。消防车、燃气抢险车、登高云梯在现场开展灭火救援工作。
　　深圳市消防救援支队称，12月11日14时46分接到报警后，指挥中心调派首战力量16辆消防车80名消防救援人员到场处置。
　　12月12日，深圳湾悦府二期二栋的业主张萍（化名）告诉记者：“爆炸发生时我不在家，后来在手机上刷到了新闻，管家和我说一栋发生了爆炸，下午两栋楼的入口就已经封住了。昨晚给我们安排了南山这边的酒店休息，但是要在酒店住多久、什么时候能回家还没告诉”。
　　据张萍透露，12月12日，燃气公司已经开始挨家挨户进行排查了。
*****12月12日深圳湾悦府二期门口已被围挡 受访者供图　　12月12日，记者在悦府二期周边看到很多深圳燃气公司的工作人员。同时，物业在登记悦府二期相关人员的信息，以便进行进一步安置。
*****悦府二期登记点 图片来源：记者拍摄　　小区定位高端，物业是国内头部
　　深圳湾悦府二期于2015-2018年建成，是深圳著名的高端住宅，生活配套优质，巅峰时期价格曾达到30万元/平方米。
　　该小区一共有2栋住宅，其中1栋44层，2栋43层，均为超150米的超高层建筑，户型为105-233平方米的1-3居室。
　　据房产中介平台提供的信息显示，深圳湾悦府二期的房价一直保持在较高水平。
　　11月该小区的挂牌均价为18.4万元/平方米，10月的成交价均价为19.6万元/平方米，挂牌房源的总价均在1500万元以上。
　　以该小区当前的在售房源为例，一套107平方米的一室户型，二手房的售价大概在1590万元左右；而165平方米的两室户型，二手房的售价则高达4000万元左右。
*****悦府二期目前在售的二手房信息 截图来源：安居客　　小区较高的售价以及高端的定位也是本次事件热议的焦点之一。
　　记者了解到，小区的开发商为华润置地有限公司，物业为华润物业管理有限公司，物业费达到12.80元/平方米。
　　从行业角度来看，华润物业是目前国内物管行业中的头部企业，其以华润万象生活的名义上市，若按照公司市值计算，目前其在已上市的物业公司中排名第一。
　　关于此次事件是否会对华润物业产生影响，中物智库创始人杨熙在接受界面新闻采访时表示，“从物业角度来看，核心是要区分物业是否在这里承担相应责任。虽然大家都知道悦府是华润物业在管理，但是华润物业到底有多大责任，还是要等待有关机关的调查，看其在事件中是否履行好了自己的责任”。
　　据杨熙介绍，上述的责任包含很多方面：
　　首先，物业需要考虑是否维护管理好管理区域内的消防设施设备是否能够正常使用。例如，在楼层较高时，需要使用高压水压。其次，消防设施水压是否足够，是否能够正常供消防人员使用，设施设备是否良好。
　　再有就是，在整个物业区域或者物业管理的红线区内，物业是否维护了相应秩序，确保消防通道畅通且无阻碍，消防设备以及相应的设施是否齐全；在楼道内是否存在消防通道被堵塞的情况；应急措施通道是否已建立等。
　　此外，关于此次事件对爆炸楼栋，以及所在小区二手房价格后续的影响，北京金诉律师事务所主任王玉臣在接受界面新闻采访时表示，“短期来看，爆炸事件无疑会对悦府二期的二手房价格产生负面影响，尤其是受损楼层及周边楼层。购房者在选择时会更加谨慎，或许会导致价格有所下滑”。
　　但是，若修复及时且质量过关，随着时间的推移，价格可能逐渐恢复。但能否恢复到原水平还需看市场接受度和修复效果。
　　超高层建筑反思
　　在21世纪的前十多年中，中国掀起了一场建设超高层的“军备竞赛”，各地也不断刷新城市的天际线。
　　突破300米的大连国际贸易中心大厦、北京国贸三期；突破400米的有上海金茂大厦、上海环球金融中心；突破600米的有“上海中心”、广州新电视塔、深圳平安金融中心、武汉绿地中心等。
　　本次事故也再次引发了公众对超高层建筑的关注及反思。尤其在超高层建筑发生火灾时，如何快速灭火救援，仍被视为是一项世界性难题。
　　国家消防救援局办公室高级指挥长王玮曾在9月的新闻发布会上称，高层建筑的火灾亡人风险比较高。数据显示，今年前8个月，高层建筑火灾共3.6万起，死亡203人。火灾起数虽然只占总数的5.4%，但死亡人数占总数的15%以上。
　　中国《民用建筑设计通则》GB50352—2005规定：建筑高度超过100m时，不论住宅及公共建筑均为超高层建筑。相较于低层建筑，超高层建筑起火后的救援难度更大。
　　国家消防救援局消防监督司一级指挥长王天瑞在上述发布会答记者问称，高层建筑火灾风险主要有扑救难、业态多、蔓延快、疏散难四个方面。
　　一般来说，外部救援的主要设备是消防云梯车，但其有效高度有限，常用的消防云梯只有50米左右，只能到达15层楼。目前已知国内最高的消防云梯为101米，最多也只能到达35层左右。
　　据了解，目前高层建筑灭火主要还是靠内攻，也就是需要消防员进入楼内，靠内部消防设施或采取沿楼梯铺设水带等方法，不间断地将灭火药剂输送到着火点进行扑救。
　　据《新京报》报道，本次悦府二期受爆炸影响的几户均安装了装甲门，从外部较难破拆，每户基本都需要半小时左右，这是搜救的难点之一。
　　但从建筑本身的安全性角度看，国内一位超高层建筑专家称，超高层建筑的安全性其实比一般楼层更高。
　　“许多超高楼的消防设备系统非常稳定，它们采用的建筑物材料耐燃、防火。所有装修管理检查、设备测试，甚至洒水部分都需要进行完整检查。”该专家对记者解释。
　　根据规定，高层建筑在建造时，有严格的消防安全要求和防火设计，防火分区、常闭式防火门、正压送风系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、消防控制室等，都能有效防控火灾。根据相关标准，一类、二类公共高层建筑或高度超过100米的住宅，都应安装自动喷水灭火系统。
　　“只是在超高楼周边，要预留足够的空间，这样就能避免消防车或者洒水车过来后，道路被阻碍。”上述专家强调。
　　对于摩天大楼所面临的尴尬境地，界面新闻曾报道“中国超高层模式退烧”。监管方面，住房和城乡建设部、应急管理部曾在2021年印发关于加强超高层建筑规划建设管理的通知，要求各地严格控制新建超高层建筑。强化超高层建筑人员疏散和应急处置预案评估。超高层建筑防灾避难场地应集中就近布置，人均面积不低于1.5平方米。实行超高层建筑决策责任终身制。
　　业主的损失，谁来赔偿？
　　“着火房源业主的财产损失应由责任方进行赔偿”，王玉臣表示。
　　据《新京报》报道，现场救援人员介绍，经初步排查，起火点位于该住宅楼28层C户附近，因燃气爆炸起火。过火楼层主要为27层至31层，每层C户与相邻的D户受爆炸影响较大。事发时，27层C户被查封，长期无人居住；28层C户内无人员；29层C户内有一名女性。
　　王玉臣介绍，此前国内类似案件的处理方式多种多样，但都遵循“谁的责任谁赔偿”这个基本原则。
　　因此在此类超高层火灾建筑的赔偿问题中，最为重要的就是确定责任主体。
　　对于此次事件，责任主体可能包括燃气公司、开发商、物业、房屋所有人等等。具体责任需由法院或相关部门调查后确定。
　　“一般而言，责任划分主要考量三个核心要素：其一，燃气公司在整个运营过程中是否切实履行了法定责任，诸如燃气设施的日常维护是否到位、安全检查工作是否严谨执行以及对用户报修反馈的处理是否及时高效等；其二，居民层面是否存在诸如盗用燃气、安装与气源要求不匹配的燃气燃烧器具等明令禁止的行为；其三，是否有第三方因素介入导致事故发生”，北京市盈科（深圳）律师事务所律师张雪对界面新闻指出。
　　通常情况下，当类似事件发生后，一般会成立调查组，通过对现场勘验、走访询问、视频分析、检验鉴定、资料调阅等流程，找到起火点，查明事故经过以及发生原因。
　　消防救援机构也会出具火灾事故认定书，作为处理火灾事故和确定赔偿责任的依据，然后再根据损失发生时的市场价格或其他合理方式计算，由责任主体进行赔偿。
　　据业内人士分析，像悦府二期这样的超高层建筑，调查通常情况下要1-3个月甚至更久才可以完成。
　　结合现有信息，张雪分析，悦府二期于2018年建成，就时间维度推算，燃气燃烧器具与连接管正常情况下并未超出8-10年的常规使用年限。
　　再结合该小区高端的定位以及居民群体的特性，初步判断出现相关违规行为的可能性较低。
　　另外，此次事件在界定刑事责任的范围时，也存在多种不同的情形。
　　张雪分析指出，当事故根源是房屋所有权人或实际使用人的违规操作或管理不善时，他们必然要承担侵权责任，若造成严重后果，相应的刑事责任也不可逃避。
　　若经查明是由于灶具等产品不具备应有的安全性能而属于不合格产品，进而引发事故，那么生产方与销售方通常会成为主要的责任承担者，受害人依法有权向二者中的任何一方提出赔偿诉求。
　　若燃气经营者或施工单位在作业过程中存在不规范施工行为、未能及时履行检修义务或者监管职责存在漏洞等情况而导致事故发生，他们必须承担相应责任，一旦引发严重后果，便可能触及重大安全事故罪、玩忽职守罪。
　　而要是存在人为故意引爆燃气的恶劣行径，那么该责任人必将承担法律责任，涉嫌危害公共安全罪或者故意杀人罪。
　　据界面新闻现场了解，该栋楼住户已全部被转移安置，以防二次事故，有关方面正在对火灾现场和大楼安全进行全面勘查。关于事故原因和各方工作进展，界面新闻将持续关注报道。
有时候出事真不是你的问题，有可能是你的邻居。。。