林肯毛京波：飞行家引领林肯开启新时代
张洋
[爱卡汽车 2019成都车展 原创]
从2014年入华至今，林肯品牌在华经历多年的探索，2019年林肯正式开启全新时代，在本届成都车展上，林肯中国总裁毛京波公布了林肯家族的最新成员—全新飞行家(参数|询价)三款车型的预售价，每公布一款车型的价格之后，台下的掌声和尖叫欢呼声似乎是对林肯定价诚意的肯定。林肯中国总裁毛京波指出，全新林肯飞行家对林肯来说是一款能够重写林肯在中国的品牌和产品轨迹的车型，将开启新的时代。“静谧之旅”是林肯产品的DNA，将通过“天成之美”、“翱翔之翼”、“人性之本”与“内在之境”四个维度表达产品的设计、动力、安全及舒适，全新林肯飞行家就是林肯“静谧之旅”的完美阐释。
点击任意图片，进入图集浏览
一款寄予厚望的车型—全新飞行家
全新飞行家燃油版车型预售价为62.89—69.08万元，3.0T V6全驱高性能插电式混动版预售价为82.38万元，在这个价格背后，毛京波说，飞行家的定价前后研究了两、三个月，因为是进口车中间协调的因素很多，全新飞行家的定价是林肯产品中最难的一次，直到最后一刻才确定下来，在现如今中美贸易摩擦的情况下，飞行家能争取到这样的价格已经实属不易，而全新飞行家最终的定价就是希望成为大型豪华SUV里感到物超所值的爆款车型。
全新飞行家推出后弥补了领航员和航海家(参数|询价)之间的产品空白，同时也肩负着塑造这一级别林肯形象的重任。随着全新飞行家的推出，林肯的SUV车型产品序列增至四款，林肯MKC(参数|询价)、航海家、飞行家和领航员实现了豪华SUV产品细分市场的全面覆盖。
车主才是品牌最好的品牌代言人
毛京波介绍说，今年上半年结束的林肯全系“体验之旅”成功树立了品牌形象，赋能林肯品牌，车主才是品牌最好的代言人。林肯始终在做的，就是兑现选择林肯客户的关爱，通过车主的真实感受，让每个人成为林肯的品牌大使。对此，今年下半年，林肯中国将在8个核心城市进行路演，为全新飞行家赋能，11月底还要进行试驾。毛京波表示，全新飞行家的路演活动会通过360沉浸式展厅布置，以互动游戏方式与客户互动，进一步增加飞行家的曝光度以及和客户的亲密度。
在用户体验与营销创新方面，与飞行家价格同时公布的还有一款名叫“我是飞行家”的小程序，进入小程序，所有飞行家的资料都在里面，如果客户想下单也可以在上面进行操作，用一个很简单的方式，把尽可能多的打通与客户之间触点，把感兴趣的消费者可以通过小程序了解全新飞行家。
之所以成功是做别人想不到的
我们曾与时尚芭莎做了林肯的MKC车型1:1乐高车模，用了120万块乐高、耗时3200小时打造，吸引客户在上海兴业太古汇打卡，两天时间，一下就上了热搜。毛京波表示，之所以引来如此高的关注度，就是我们的做法很清楚，从品牌方面来看，做品牌宣传也是双管齐下，一方面是大曝光，在线下时尚聚集地展示MKC的乐高模型。一方面必须要下沉，下沉到经销商的体验店。与此同时，前不久航海家有一个产品宣传，微信朋友圈广告位第一次推360度车内模拟体验。其实很简单，全景，但是别人没有想到。
上海和北京“林肯学院”提高用户体验
除了产品规划，林肯在客户体验方面，通过本土化的创新，打造林肯全新的新标杆。林肯品牌进入中国市场之初便为中国客户量身打造“林肯之道”的客户服务理念，今年年内林肯在上海和北京开设了两家全新的“林肯学院”，也是“林肯之道”的研发中心和实验基地，为林肯品牌在中国的发展建立扎实的人才保障。在接下来，林肯中国将继续深耕客户用户体验的打造，未来将把林肯打造成现代豪华以及人文关怀的本土典范。
在销售管理方面，毛京波认为赋能经销商比扩张网络数量、压库存更重要。毛京波表示，我们对现有客户做过调查，36%的客户是因为“林肯之道”选择了林肯，“林肯之道”和其他品牌最大的区别是走心的服务。如果大家到店里看飞行家，服务人员会穿着机长的服装，来加大整个的流程的仪式感，当你坐下来，肯定不会问“你想买什么车？您预算是多少？”我们一般是“先生您想喝点什么？”给每一位客户都宾至如归的“林肯之道”做好，赋能经销商，让人印象深刻与众不同的细节是，六种饮料、四种小吃和手磨而不是速溶咖啡，才是“林肯之道”。
首款国产车型—林肯Corsair年底推出
产品规划方面，林肯充分考虑中国客户的诉求，计划在今年年底，林肯首款全新国产车—林肯Corsair将正式推出，Corsair源自拉丁语Cursus ，意为“远航”“旅行”。在2020年—2021年，林肯每年都会推出一款国产车型，这也预示着林肯的产品阵容将进入一个全新的时代。
编辑点评：2019年林肯正式开启全新时代，而坚持4个本土化是林肯破局2019的绝招，在本土人才培养方面，毛京波表示林肯在最短的时间内，已经建立起了一支高效的，充满激情和具有丰富经验的本土化团队，为林肯未来在中国的稳健发展奠定了坚实的人才基础，同时也为林肯未来在中国的发展打下坚实的基础。
相关内容回顾
相关车型
生效日期：2017年5月9日
本隐私权声明适用于本网站收集的关于您的个人信息。请注意本网站可能包含连接到其他网站的链接，我们对这些其他网站的隐私权做法不承担任何责任。我们建议您仔细阅读您所浏览的其他网站的隐私权声明。
1. 信息的收集
您向我们提供的信息。 如果您仅仅浏览本网站的一般性内容，我们并不要求您提供任何个人信息。在您需要使用或浏览我们提供的特定服务或信息时（比如参加公共论坛讨论或直接联系本网站），在您的同意及确认下，我们可能会以线上或线下注册表格的形式要求您提供如下个人资料和信息：
• 具体信息，比如姓名，年龄，出生日期，电子邮箱，电话号码，传真号码，手机号码，通讯地址等；
• 一般性信息，比如您的性别，年龄，职业，教育，收入状况，婚姻家庭状况，兴趣爱好等；
• 仅在特定情况下（比如您需要付费才能享有的服务或产品，或参加本网站参与或组织的抽奖或竞赛活动），我们会要求您提供个人付款信息和身份证件信息，比如信用卡号码或身份证及护照号码。
我们自动收集的信息。当您浏览本网站时（不管是否注册或登录），本网站可能自动收集与您相关的如下信息：
• 您的浏览器类型和浏览器语言、操作系统类型、宽带类型；
• 您的IP (Internet Protocol)地址，该地址有时可以显示您所在地理位置；
• 您在本网站内浏览过的页面、广告和链接；
• 您访问本网站时发出的访问请求及其日期、时间和引荐网址（如有）；
• 通过Cookie标注您的浏览器的唯一性和在本网站的账户信息（包括您访问本网站的各项活动，浏览习惯，消费习惯，账户信息等）；您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie，如果您拒绝cookie，您可能无法使用依赖于cookie才能提供的本网站服务或功能；
• 我们可能会使用浏览器网络存储（包括 HTML 5）和应用程序数据缓存等机制，在您的设备上收集和存储您所浏览过的网页信息；
• 当您使用本网站提供的具有定位功能的服务时，我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息（例如移动设备发送的 GPS 信号），我们还可能使用各种技术进行定位，例如来自您设备的传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi 接入点和移动运营商基站的信息。
请注意，本隐私权声明不适用于任何向您提供服务的第三方主体，包括那些可能向本网站披露信息的第三方。
如果您需要查询、更正您的个人信息或注销账号，请通过xcarhelp01@xcar.com.cn与我们联系并提供您的账号和其他验证信息，我们在核实后会回复您的请求。
2. 信息的使用
我们仅在必要的情况下（比如完成一项特定交易、参加一项优惠活动或有奖竞赛活动或根据法律法规要求）使用您的付款信息和个人身份证信息。
关于您的其他个人信息，我们主要应用于如下方面：
• 根据您的要求向您提供特定服务、产品或信息；
• 授权您参加一项活动，比如调查问卷、网上论坛或优惠抽奖等；
• 代表本网站客户、我们的关联公司、其他第三方等向您以短信、邮件等您预留的方式提供或发送电子资讯，广告信息，个性化广告或优惠信息，在此您接受、理解以上信息以以上形式的发送行为；
• 分析用户对本网站的使用方式和使用习惯，以便改进我们的服务；
• 阻止违法或潜在违法行为，阻止违反本网站用户协议的行为；
• 我们在收集特定信息时向您披露的其他用途。
• 用户在此授权爱卡汽车网站可以向其电子邮箱及提供的移动手机发送商业信息。
3. 信息的披露
我们致力于取得和维护您对我们的信任，因此我们使用商业上合理的技术和其他措施，帮助防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。同时，请了解我们仅会在如下情况下向特定主体披露您的个人信息：
获得您的同意。在您同意的情况下，我们可能会与第三方商业伙伴分享您的个人信息。
您的同意形式不但包括您任何形式的书面授权、默认以及您主动向网站中输入的和您有关的任何信息。
• 授权的第三方服务提供者。我们可能会与第三方服务提供者分享信息，这些第三方服务提供者帮助我们提供专业服务，包括客户支持，电子邮件和短信应用，商业分析，市场推广和数据处理等。
• 竞赛或促销。当您选择参加一项竞赛或促销或其他类似活动，则根据该活动规则，您的信息可能会被披露给赞助商、供应商和其他协助我们设计、管理和实施该项活动的第三方服务提供者，这些第三方服务提供者可能包括竞赛评委，奖品提供者,奖品快递者和整体数据分析者。您的信息还可能根据法律法规的要求被披露。此外，如果您报名参加一项活动，您将被视为同意遵守该项活动的规则，包括允许本网站赞助商使用您的名字、声音和图片进行广告和市场推广活动。
• 重大交易。我们可能会在公司重大交易时披露您的信息，比如出售、并购和破产。
• 法律法规或公权力部门要求。我们可能会根据法院、政府等司法、行政执法机构或法律法规的要求向其披露用户信息。
• 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
• 遵从爱卡汽车产品服务程序。
• 保护本网站和其他方利益。我们可能会为了保护本网站，本网站员工和用户、本网站合作伙伴和其他公众的合法权利、利益和安全而披露用户信息。
• 第三方合作伙伴。如果您通过我们的网站申请参加线上或线下优惠等活动，或通过我们的网站向相关车型的经销商、厂商提供了您的个人信息，在此条件下您的个人信息可能会提供给以上相关第三方以便及时沟通或参加线下活动。
我们承诺尽力保护您的个人信息，我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露。但是请理解数据的传输和存储不存在100%的安全，因此我们不能向您绝对保证上述个人信息的安全性。
4. 您的选择
您可以选择浏览和使用本网站的信息而不提供您的个人信息，但是如上所述，某些信息可能会被自动收集。同时，本网站的特定信息和服务仅在您提供相关注册信息后方能使用，如果您无法提供此类信息，可能会不能使用对应服务。
如果您注册了本网站，您可以随时查阅或编辑您提交给本网站的个人信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
5. 用户发布信息
本网站的部分服务允许用户发布自己的信息、视频、照片、观点、博客等等，请注意上述内容自发布之时起成为公开信息，请在公布您的联系信息、财务信息或其他个人信息之前做出谨慎判断。我们将无法阻止上述信息以不符合本隐私权声明和适用法律法规的方式被使用。此外，上述信息内容的发布受限于本网站的服务协议。
6.未成年人的个人信息保护
本网站非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本网站的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。同时未成年人在经过书面同意的情况下使用网站服务的时候，必须遵守<<全国青少年网络文明公约>>。
7. 隐私权声明的更新
我们会时常更新本隐私权声明，以反映我们的操作实践、相关服务符合法律法规的变化。我们会在修订本隐私权声明时更新文首所载的“生效日期”，请您定期查阅。您继续使用本网站，即视为您同意本隐私权声明的更新的所有内容。
8. 问题与投诉
如果您对本隐私权声明或个人信息保护有任何问题，请通过电子邮件与我们联系：complaint@xcar.com.cn。我们会尽最大努力在合理时间内回复您。
0/100