直击3·15 英菲尼迪QX60的“保密协议”

　　[爱卡汽车 行业资讯 原创]

　　3月15日晚间，在央视“3·15”晚会上，英菲尼迪QX60(参数|询价)因变速箱异响车辆问题被“点名”，问题出现之后，4S店联系维权积极的车主，私下协商解决问题，对变速箱问题给与“延长质保”的解决方案，同时车主还要签署一份事宜“全部解决完毕”的协议。然而就这份协议，也不是针对所有车主的，并且协议的延长质保时间每个车主之间也是不一样的，延长质保的时间是根据车主维权态度相对应的，对出现问题的QX60车辆给出2年-20年不等的变速箱延长质保。

点击任意图片，进入图集浏览

　　车主刘先生花了50万元购置一辆英菲尼迪QX60，因变速箱故障，在质保期内，刘先生2次更换变速箱，在第二次更换变速箱之后，2个月后车辆又出现问题了，车辆巨响，出现油门刹车失灵等问题。经4S店检测，依然是变速箱故障，因在质保期内，4S店为刘先生免费第三次更换了变速箱。

　　隋先生也是英菲尼迪QX60车主，车辆在3年之内，连续3次免费更换了变速箱，在2020年7月车辆在高速上时，方向盘失去助力，在之后4S店通过检测发现，还是变速箱的问题，但因车辆变速箱已经出保，车主面临14.5万元的更换费用，因考虑到二手车辆的残值，基本与这个维修费用接近了。

　　据了解，和刘先生、隋先生同在英菲尼迪QX60的500人车友群中，不完全统计已经有200余车主出现各种车辆问题。在变速箱故障出现后，厂家给出的问题是更换变速箱，然而也有不少车主更换了2-3次变速箱，问题依旧没有解决。

　　对于此事，英菲尼迪QX60的车主们依然没有放弃维权，因此有了文章开头的一幕，4S店联系参与维权的个别车主进行商议，协议中对问题车辆进行2年-20年不等的变速箱延长质保时间，协议中写着乙方承诺不通过任何方式 （含媒体、自媒体、论坛以及车展等）进行负面宣传或进行传播，影响甲方正常经营。

　　在协议中还规定了，在本协议生效后，双方之间就协议的争议事宜视为“全部解决完毕”，乙方自愿放弃就本次事件直接或间接导致的损失和损害。

　　对于给出的协议内容，英菲尼迪QX60车主提出质疑，这个协议不是个封口费吗？（本文的图片均来自于CCTV 2频道3·15晚会截图）

　　针对中央电视台3.15晚会报道关于英菲尼迪QX60变速箱问题，英菲尼迪中国在极短的时间内进行了回复，以下为声明原文：