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XC60软件升级后开关的示宽灯档功能失效问题
我的车是2015款智驭,今年4月做首保时4S店帮我升级了软件,且未提示车辆功能和状态有何变化。5月一天傍晚,将灯光开关拨到示宽灯档(即从左顺时针数第二档,主要是大灯角度高,车辆出厂状态如此,未改动过,常有对面车辆闪灯提醒,故尽量用示宽灯档),但很快仪表显示"重设灯光开关位置‘’,重设几次状态依旧,事后网上查阅有此情况,以为厂家会尽快解决。6月到4S店检修此问题,回复说瑞典厂方通知使用中应该用AUTO档,示宽灯档不用了。我把前述原因解释后,4S点热情地帮我下调了大灯角度,解决了近光灯较亮的影响问题,但也表示生产厂家目前无恢复示宽灯功能的计划。事后打厂家售后电话反映,无明确答复,我严肃提出:购车状态及使用维护说明书中均有示宽灯档功能,前期使用正常,厂家无权单方改变产品功能,且相关正式提醒和更换无此档的新开关的工作也未到位,存在不知情人员驾驶中受此变更影响造成慌乱,忙中出事的安全隐患,此情况已违反消费者权益保护法,厂家必须对此明确合理的处置方案和计划。后来查一辆进口的T6型车也有此问题。近日4S店已联系我说瑞典方将设置修正软件。情况通报各位车友,有新进展我将及时发布。
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