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POLO把我的脸都丢尽了!中特特特等奖了(进展长期更新)
我的车是06款POLO劲情1.4L手动风尚版,自我感觉质量还说的过去! 没有什么大问题...是辆省心的上下班代步首选小车!
所以推荐了我最好的朋友也去买POLO(她其实更喜欢307两厢)...而且是我帮她在上海大众签订了意向
因为对我自己的车感觉良好 所以毫不犹豫的推荐她买POLO
朋友也受我的精神引导...觉得POLO不错 至少比307保养方便...
没过多久 心仪的POLO尽情1.4L手自一体风尚版就买回来了(是08款的 带蓝牙侧气囊 真皮....比我的豪华很多!)
买车付钱的当天...PDI检测刚做好 开出门去洗车就发现蓝牙按钮有故障! 提示:系统故障 按钮锁死...我瀑布汗!马上带朋友体验第一次索赔!(索赔和买车竟然是同一天.......)
买车当天我很尴尬的一下,一点都不开心..好在朋友也没说什么!至少4S肯索赔..;说大众质量好 车都还没买回去就发现按钮是坏的! 严重怀疑上海大众厂家新车检验是怎么做的???
上图是我在自己车里拍的红西瓜。。
所以推荐了我最好的朋友也去买POLO(她其实更喜欢307两厢)...而且是我帮她在上海大众签订了意向
因为对我自己的车感觉良好 所以毫不犹豫的推荐她买POLO
朋友也受我的精神引导...觉得POLO不错 至少比307保养方便...
没过多久 心仪的POLO尽情1.4L手自一体风尚版就买回来了(是08款的 带蓝牙侧气囊 真皮....比我的豪华很多!)
买车付钱的当天...PDI检测刚做好 开出门去洗车就发现蓝牙按钮有故障! 提示:系统故障 按钮锁死...我瀑布汗!马上带朋友体验第一次索赔!(索赔和买车竟然是同一天.......)
买车当天我很尴尬的一下,一点都不开心..好在朋友也没说什么!至少4S肯索赔..;说大众质量好 车都还没买回去就发现按钮是坏的! 严重怀疑上海大众厂家新车检验是怎么做的???
上图是我在自己车里拍的红西瓜。。
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朋友叫她的爱车名字是红西瓜(胖墩墩的法兰红POLO确实像一辆西瓜车)别人灰姑娘有南瓜车。。。。我们有西瓜车!:loveliness:
谁知道红西瓜只坚持了3个月都不到 昨天发生了一件让任何人都想不到的问题!!!
昨下午开着朋友的红西瓜从乡下回来 途中突然仪表滴的响了一下! 一开始以为是手刹车忘放了。。。谁知仔细一看发现是冷却水水位报警!天哪!新车PDI检测的时候我明明看过冷却液是在MAX附近的!这才过了2个多月难道就缺水了???
打开发动机一看! 我惊呆了。。。冷却水贮水壶已经快空了 就底部还有一丝G12冷却液
赶紧去我家补充了冷却液至MAX区 用掉我小半桶上海大众原厂冷却液添加剂!希望是我记错了 买来的时候冷却液就少。。现在开了2个多月有点消耗也正常......
谁知道红西瓜只坚持了3个月都不到 昨天发生了一件让任何人都想不到的问题!!!
昨下午开着朋友的红西瓜从乡下回来 途中突然仪表滴的响了一下! 一开始以为是手刹车忘放了。。。谁知仔细一看发现是冷却水水位报警!天哪!新车PDI检测的时候我明明看过冷却液是在MAX附近的!这才过了2个多月难道就缺水了???
打开发动机一看! 我惊呆了。。。冷却水贮水壶已经快空了 就底部还有一丝G12冷却液
赶紧去我家补充了冷却液至MAX区 用掉我小半桶上海大众原厂冷却液添加剂!希望是我记错了 买来的时候冷却液就少。。现在开了2个多月有点消耗也正常......
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可现实往往就是那么残酷! 今天打开发动机盖一看,昨天加到MAX刻度的冷却液,今天已经到MAX和MIN的中间了!一天下降1厘米刻度啊。。。感觉问题比想象当中要严重很多!
遂今天下午直奔上海大众汽车特约维修站进行检测
把车用举升机举起来一看 不看不知道一看吓一跳!举升起来根本不用仔细找 抬头就看到发动机油底壳这里有明显的G12冷却水痕迹 粉红色的流了一大片!连排气管道上都有
维修顾问 技术总监 索赔员全部来看过
其间还经过加压测试 加压力后能明显看见发动机缸壁上有冷却水犹如泪水般渗漏出来
初步鉴定:
发动机缸体间渗水
现在还要去申请索赔 具体等厂家答复是否给予索赔! 反正我们绝对不同意发动机开缸换配件
谁愿意新车就把发动机大卸八块做大修手术?!
除非就是换发动机或者给予换车 其他一律免谈
朋友很无奈的看着我! 我无话可说; 上海大众我对你失望了!一台车有点小毛病小故障是情有可原的,但上海大众连最关键的发动机都造不好,你还造什么车!还赞助国际奥运会做什么!
当初推荐朋友买POLO简直有一种把人家往火坑里推的感觉 我找个地洞钻进去算了我!
也不知道08款的POLO是怎么了! 怎么质量会变成这副样子,德国人严谨的造车工艺全当广告费做掉了是不是??!!
还有今天在仔细的看朋友的发动机 08款的POLO发动机有很多东西换成国产了 我的POLO液压垫脚是DE GERMANY 朋友那辆就是CN 其他还有很多东西
遂今天下午直奔上海大众汽车特约维修站进行检测
把车用举升机举起来一看 不看不知道一看吓一跳!举升起来根本不用仔细找 抬头就看到发动机油底壳这里有明显的G12冷却水痕迹 粉红色的流了一大片!连排气管道上都有
维修顾问 技术总监 索赔员全部来看过
其间还经过加压测试 加压力后能明显看见发动机缸壁上有冷却水犹如泪水般渗漏出来
初步鉴定:
发动机缸体间渗水
现在还要去申请索赔 具体等厂家答复是否给予索赔! 反正我们绝对不同意发动机开缸换配件
谁愿意新车就把发动机大卸八块做大修手术?!
除非就是换发动机或者给予换车 其他一律免谈
朋友很无奈的看着我! 我无话可说; 上海大众我对你失望了!一台车有点小毛病小故障是情有可原的,但上海大众连最关键的发动机都造不好,你还造什么车!还赞助国际奥运会做什么!
当初推荐朋友买POLO简直有一种把人家往火坑里推的感觉 我找个地洞钻进去算了我!
也不知道08款的POLO是怎么了! 怎么质量会变成这副样子,德国人严谨的造车工艺全当广告费做掉了是不是??!!
还有今天在仔细的看朋友的发动机 08款的POLO发动机有很多东西换成国产了 我的POLO液压垫脚是DE GERMANY 朋友那辆就是CN 其他还有很多东西
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你的运气特别好而已!
建议去买彩票!2008-09-05未知 8 4 -
在国内的车不管是合资的还是自主品牌的大家都差不多.唉,迷信洋品牌,出了问题就往国产上赖.缸体上有沙眼,新车不会漏,开一段时间才会漏,不做磁检的话,是查不出来的,进口的也会存在这个问题.2008-09-04未知 8 4
共3条评论
现在就只能等厂家的索赔反馈结果了!
假如是换发动机总成我们同意 可以妥协!最多让4S赔偿几次维修保养
但是假如是拆卸发动机维修! 那我们拒绝,新车的发动机谁愿意拆开大修??? 修过就不值钱了!!很难保证以后油耗会不会上升 动力会不会下降这些。。。而且漏油漏水 寿命这些都有影响的
现在就等厂家态度了
假如是换发动机总成我们同意 可以妥协!最多让4S赔偿几次维修保养
但是假如是拆卸发动机维修! 那我们拒绝,新车的发动机谁愿意拆开大修??? 修过就不值钱了!!很难保证以后油耗会不会上升 动力会不会下降这些。。。而且漏油漏水 寿命这些都有影响的
现在就等厂家态度了
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绝对不可能赔总成的2008-09-04未知 8 4
今天厂家拿出处理方案了
同意索赔发动机总成!
车只开了3000多公里 2个多月 有些损失费用和条件还需要和4S商讨!
到正式索赔维修那天 我一定会交全程作业的!
同意索赔发动机总成!
车只开了3000多公里 2个多月 有些损失费用和条件还需要和4S商讨!
到正式索赔维修那天 我一定会交全程作业的!
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初步决定准备向4S赔偿免费保养若干次或车价一部分的现金补偿!这个要求不过分吧?换发动机对车来说就是心脏手术...
明天还要具体去谈
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今天下午和4S的服务经理约好进行座谈
4S服务经理牛比轰轰的! 一上来就说什么新车一旦上牌就不可能给退车或换车!只能修或者换损坏的总成,说这就是厂家的保修条例 不可能改变,我们说其他4S退车的案例多的是!你凭什么信口开河? 其还要拿出一套一套的来忽悠我们...气得我火不从一处来 当我们车盲和法盲看待?!气的我茶水都差点摔地上
这根本不是解决问题的态度,其实我们已经同意更换发动机总成!也不一定坚持退换车的!但是就是因为4S服务经理的这种态度我们就和他耗上了!!10多万买的车岂能说换发动机就换发动机。。以为在修自行车吗?。。而且就像打发乞丐一样打发我们,说最多新发动机换好以后送几次保养。。OVER!我操。。。奸的吓死人啊!这种话说出来还有良心没?
4S索赔发动机不但可以大赚工时费(工时由厂家报销) 还可以从中暗地获利(这种坏帐很清楚),那我们消费者不是亏大了???他们倒成了包赚不赔了。。我们的心理损失谁赔?而且工人的装配水平肯定没有原厂总装的好
反正我们人多力量大 再处理不好天天把故障车停到销售展厅门口去!看谁还敢买POLO?!谁敢买上海大众的车! 看谁先耗不起?
4S服务经理牛比轰轰的! 一上来就说什么新车一旦上牌就不可能给退车或换车!只能修或者换损坏的总成,说这就是厂家的保修条例 不可能改变,我们说其他4S退车的案例多的是!你凭什么信口开河? 其还要拿出一套一套的来忽悠我们...气得我火不从一处来 当我们车盲和法盲看待?!气的我茶水都差点摔地上
这根本不是解决问题的态度,其实我们已经同意更换发动机总成!也不一定坚持退换车的!但是就是因为4S服务经理的这种态度我们就和他耗上了!!10多万买的车岂能说换发动机就换发动机。。以为在修自行车吗?。。而且就像打发乞丐一样打发我们,说最多新发动机换好以后送几次保养。。OVER!我操。。。奸的吓死人啊!这种话说出来还有良心没?
4S索赔发动机不但可以大赚工时费(工时由厂家报销) 还可以从中暗地获利(这种坏帐很清楚),那我们消费者不是亏大了???他们倒成了包赚不赔了。。我们的心理损失谁赔?而且工人的装配水平肯定没有原厂总装的好
反正我们人多力量大 再处理不好天天把故障车停到销售展厅门口去!看谁还敢买POLO?!谁敢买上海大众的车! 看谁先耗不起?
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换车? 其实也赔2008-09-08未知 8 4
4S以这种态度对待客户 这根本不是解决问题的态度
是在打发叫花子
我想我也没有必要再为这个4S隐瞒什么了
曝光一下
浙江省绍兴市新昌县福达汽车服务有限公司
浙江省绍兴市新昌县青山工业区羽林畈
是在打发叫花子
我想我也没有必要再为这个4S隐瞒什么了
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没必要隐瞒!怕他个p!2008-09-04未知 8 4
前天下午和4S的总经理经过友好协商,总经理态度非常好! 我们什么脾气都没有了...呵呵 这才是处理事情的态度~:@
并且对厂家售后服务积极性表示赞叹! 上海大众能在第一时间处理客户的问题,想用户所想急用户所急!满足用户的需求,完全超越我们用户的期望。
任何产品都有缺陷,但遇到了缺陷关键就要看厂家售后服务的态度...而结果是肯定的 上海大众的服务态度非常好!能尽可能的使客户满意 这点是难能可贵的!
很快我们的红西瓜就可以换上全新的发动机 上路愉快的奔跑了!
并且对厂家售后服务积极性表示赞叹! 上海大众能在第一时间处理客户的问题,想用户所想急用户所急!满足用户的需求,完全超越我们用户的期望。
任何产品都有缺陷,但遇到了缺陷关键就要看厂家售后服务的态度...而结果是肯定的 上海大众的服务态度非常好!能尽可能的使客户满意 这点是难能可贵的!
很快我们的红西瓜就可以换上全新的发动机 上路愉快的奔跑了!
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国产化==质量低劣?不是给同胞们丢脸,还真是的!2008-09-10未知 8 4 -
祝贺楼主及楼主的朋友,能有满意的结果就好2008-09-10未知 8 4
晕 不要翻陈年贴了!此车已经妥善处理完毕。。。不要再发贴评论了
谢谢合作:loveliness: ……嘿
我们对厂家售后服务积极性表示赞叹! 上海大众汽车能在第一时间处理客户的问题,想用户所想急用户所急!满足用户的需求,完全超越我们用户的期望。
任何产品都有缺陷,但遇到了缺陷关键就要看厂家售后服务的态度...而结果是肯定的 上海大众的服务态度非常好!能尽可能的使我们客户满意 这点是难能可贵的!
谢谢合作:loveliness: ……嘿
我们对厂家售后服务积极性表示赞叹! 上海大众汽车能在第一时间处理客户的问题,想用户所想急用户所急!满足用户的需求,完全超越我们用户的期望。
任何产品都有缺陷,但遇到了缺陷关键就要看厂家售后服务的态度...而结果是肯定的 上海大众的服务态度非常好!能尽可能的使我们客户满意 这点是难能可贵的!
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