【黑莓,完蛋了吗】
【黑莓,完蛋了吗】
2013 年,黑莓每个季度亏损10亿美元。没有人再购买他们的手机。所有人都认为他们已经完蛋了。然后,他们的新任CEO做出了一个关键决策,使公司在一个无人预见的行业中重新崛起。
在2009年,黑莓风头无两。占据全球智能手机市场的20%,美国市场的50%。他们的设备令人上瘾,以至于被戏称为“CrackBerry”(意为“令人上瘾的黑莓”)。总统、CEO和明星都离不开它们。但随后,一切都改变了,iPhone问世了。
黑莓的回应?纯粹的自大。他们的领导层认为在企业市场的主导地位可以让他们免受竞争的影响。这种过度自信几乎毁掉了他们的一切。到2013年,黑莓的市场份额暴跌到不足1%。公司每季度损失近10亿美元。股价暴跌超过90%。公司濒临破产边缘。
然后,他们做出了一个令人震惊的绝地反击决定,迎来了程守宗,一位成功复兴Sybase的逆袭专家。他作为CEO的第一步颇具争议:将黑莓的智能手机生产外包给第三方。这个决定牺牲了他们赖以成名的核心业务。但程守宗看到了其他人忽略的东西:黑莓从来都不只是一个手机公司。他们的真正强项是:安全性和加密技术。他们的安全服务器确保了信息私密性,使其对政府和企业不可或缺。在一个网络威胁日益增加的世界中,这种专长的价值无可估量。他将黑莓转型为一个网络安全巨头:
?收购 Cylance,用于基于 AI 的威胁检测
?开发物联网安全解决方案
?创建汽车行业使用的 QNX 操作系统
?建立企业移动解决方案
时机再好不过了:随着全球网络威胁的增加,黑莓已做好准备:
?他们的企业解决方案能够抵御日益猖獗的网络攻击
?他们的 AtHoc 平台成为危机沟通的重要工具
?他们的 AI 威胁检测技术引领行业
转型开始奏效:到2020年,软件和服务占黑莓收入的90%以上。他们的安全解决方案如今保护着超过5亿个终端设备。他们的QNX软件?为全球超过1.75亿辆汽车提供支持。
有时候,拯救公司意味着放弃曾让你闻名的东西。黑莓的实体键盘曾经是标志性的设计。但如果他们坚持这一点,就注定失败。相反,他们发现了自己的真正强项,并孤注一掷。
这揭示了现代商业的一个重要事实:最有价值的公司不是那些坚持原计划的公司。而是那些能够建立强大系统来及早识别市场变化的公司。在当今快速变化的世界里,适应能力不是锦上添花的能力。它是生存的必备条件。