到店保养调查 东风雪铁龙C4L 1.6T车型
[XCAR 评测 原创]
现如今，消费者在选车、购车方面不仅仅依靠车辆外观，内饰设计、动力参数及销售价格为单一导向，后期的车辆使用费用同样归入人们考量一款车型的性价比之中。车辆的保养是每一辆车必须经历的定期检查，但是保养的费用、流程及售后服务质量是怎么样的？想必每一个汽车品牌，或是每一家4S店都有所差异。正好编辑部手中有一台东风雪铁龙C4L(参数|询价)，保养周期已达到小保时间，行车电脑屏上的保养指示灯亮起，随之，我们登门造访了一家专业4S店为其进行保养，同时我们也将整个过程记录下来。
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我们联系的4S店是位于北京市朝阳区小红门乡姚家村358号的北京京都奥杰汽车贸易有限公司，该店主营东风雪铁龙，是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。
京都奥杰4S店停车位比较充裕，同时会有接待人员主动进行指引。停好车后进入店内，同样有工作人员过来微笑并主动询问需要何种服务，在我表明来意后被引领至保养接待区。
随后回到售后区域，接到人员在此询问车辆是否还有隐性、间接性故障等，并迅速记录在单据内。
接待人员在得知此车为第二次保养，并及时推荐相对应所更换的机油，并解释为何选择此机油。
接下来，接待人员向我进行了维修保养报价及派工单签订。由于此次带着拍摄目的而来，我不能随接待人员上到二楼休息室等候车辆保养完成，而是经过允许后进入维修车间进行拍摄。
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