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中盛泽陈涛:年前销售火爆库存压力不大

  [爱卡汽车 武汉加油 原创]

  2019年的“车市寒冬”还尚未升温,一场席卷全国的新冠疫情又如狂风暴雨般袭来,让本就低迷的汽车市场雪上加霜。在这场疫情中,处于“风暴眼”的武汉各行各业都在经历一场生与死的大考,今天就让我们远程对话武汉的汽车人,看看他们在漩涡之中扮演着什么样的角色,又承担了怎么样的责任。

对话斯柯达中盛泽陈涛

  对话嘉宾:斯柯达武汉授权经销商 中盛泽总经理 陈涛

  爱卡汽车:请问您现在是否已经返工,我们采用的是远程办公还是集中办公。

  陈涛:鉴于目前武汉疫情形势严峻,作为上汽斯柯达五星级经销商,我们严格按照国家及湖北政府要求相关要求,不外出,做好集体和个人的防护措施之外,以远程办公方式开展工作。所以大部分还是居家办公。

  爱卡汽车:在这场疫情中,我们有哪些动作,承担了怎样的社会责任。

  陈涛:应对突发疫情,上汽斯柯武汉中盛泽五星经销商认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,在总经理陈涛指示下,迅速成立抗疫小组,启动公共卫生事件应急预案及措施,部署一系列抗疫工作,安排专人专组,上下协同,调配人力和物力资源,为武汉打赢这场抗“疫”战持续助力。

  爱卡汽车:目前我们在汉是否有库存压力,除此之外还有哪些困难,我们有哪些措施来应对这些变化。

  陈涛:由于春节前斯柯达汽车销售比较火爆,库存压力较小。但是由于现在长期不能正常运营,我们经销商还是有很大的困难的,鉴于此,上汽斯柯达集团给予我们特别的支持,主要有五大举措:

  1,减少任务考核压力;2、减少资金财务压力;3、全时在线技术支持;4、给予团队关爱补贴;5、助力线上培训、演练。

  爱卡汽车:据您分析在疫情结束之后,武汉汽车市场会有怎么样的走势,具体原因是什么。

  陈涛:疫情过后市民对于公共出行的方式肯定会产生一定的排斥与恐惧,减少对公共出行的依赖,更多会选择私家车方式出行。没购车的少数家庭会选择立即购车,毕竟担心被传染的心理肯定存在。能够及时将疫情控制住,对2020年武汉全年的影响不会太大。而由于疫情所带来“消费延期”的效应,有望在二季度会回归到正常水平,而且可能还会反弹。

  爱卡汽车:目前我们针对疫情,我们有哪些客户关怀活动。

  陈涛:在消费者方面,为了确保消费者在不便出行的情况下,解决看车购车用车的后顾之忧,我们也采取了一系列的“助力措施”,其中包括:借助已有的线上服务平台开展预约保养、在线看车、选车、预约试驾等服务;对新老客户发送关怀短信、微信;强化“24小时救援服务”; 400人员确保24小时在线服务等一系列特色服务。此外,针对相应车主开展抗疫专项行动和服务,包括金融延期还款,质保到期客户延长保修期限、抗疫一线医务车主赠送车辆保养等。

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