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关于LEXUS G-BOOK停止服务的问题,大家怎么看?
我的车是2019年6月份提的18款es300h行政版,目前跑了还不到4年。从去年10月份开始,手机APP就接收不到车机的所有信息,车辆一启动,紧急呼叫的红灯就开始闪烁,按下呼叫键,呼叫信息发送不出去,车辆位置等等一切信息都无法收到,去兰州美东雷克萨斯4S店检查了两次,说是车机的DCM出现了问题,同意给我换DCM,前两天我接到兰州美东售后经理的电话,给我说不是DCM的问题,而是运营商停止了19年10月份以前购买的车辆的G-BOOK服务。
最近接到G-BOOK服务中心的电话,告知说G-BOOK将于6月1日停止服务,原因大概是车机内用的是2G/3G的网络,现在2G/3G的网络国家要停止运行了,所以他们以后也就不能提供服务了。LEXUS停止G-BOOK服务对于我们用户来说,受到的影响其实是很大的,主要是远程救援,车辆定位服务都不能使用了。
几十万买的车,服务还没有到期,雷克萨斯就单方面停止使用,车友们大家怎么看?是不是应该和雷克萨斯讨要个说法?
上面是收到的短信通知
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评论
最近回复-
回复 清风1608: 你的应急救援灯闪红灯吗,我联系4…S店说是6月份给处理方案可以加微信沟通131193000302023-05-26北京 8 4
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回复 xuser19577921:
这个没办法消除
2023-05-23甘肃 8 4 -
回复 清风1608: 我的是救援应急灯红灯一直闪烁,我也是兰州的,红灯这个完了看看怎么消除吧!售后给你怎么说的,能处理么2023-05-21北京 8 4
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回复 清风1608:
别整个类似做个空调清洗1000元,优惠200元。和没有一样。
2023-05-08北京 8 4 -
回复 sahaha:
到6月份才知道,好像送个礼包吧。
2023-05-08浙江 8 4 -
有什么补偿方案?
2023-05-08北京 8 4 -
学习一下
2023-05-04浙江 8 4 -
祥和五一
2023-05-03江苏 8 4 -
欢度五一
2023-05-03江苏 8 4 -
欢度五一
2023-05-02江苏 8 4
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