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在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

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我的爱车是2011款君越豪雅版,2011年10月购入,至今已经接近七年的车龄了。平时用着没什么大问题,自己也比较少开,一年大概只跑1万公里左右。

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

原厂的普利司通轮胎直到去年还一直用着,虽然胎噪大,但没有异常现象,就没舍得换。直至去年8月底,考虑到轮胎毕竟是橡胶,会出现老化的现象,对于高速行车的安全和稳定性很有影响,于是我在途虎网购买4条固特异御乘轮胎。

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

换胎的过程还算顺利,我到途虎指定的安装门店进行了免费的安装,在装车之前,每个轮胎也做了相应的动平衡,因为很久没有做四轮定位,我又增加了自费的四轮定位项目。

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

至今跑了5000公里左右,上周去给爱车做保养的时候,发现轮胎缝隙掉皮。因为藏在轮胎的胎纹之间,不升车起来很难查看到轮胎情况,所以可能出现掉皮现象的时间更早!

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

仔细检查后,发现四个轮子均有不同程度的掉皮,这样的轮胎质量看着我心里直发毛!要是高速开快一些,气温再高一些,说不定这胎就直接爆掉了!

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

跟汽修店的师傅沟通了一下,他敢肯定这不是因为操作不当引起的损伤,而是轮胎本身的质量问题!

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……
在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……
在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……
在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……
在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

因为甚至胎纹的沟壑深处也有掉皮的现象!

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

发现此情况后,我立即拍照投诉给途虎的客服。客服回复说是正常磨损,不属于质量问题,无法解决!

对此本人比较非常疑惑,我一辆小轿车底盘这么低,平时开得少,更不会去到烂路豁车。平时驾驶都在市区,特别小心,没有剧烈碰撞或者走极差路况。正常磨损?那你这轮胎的质量也太差了吧?!轮胎虽说属于易耗品,可也不能5000公里就磨损成这个样子,为什么我原厂的胎就可以跑六年六万多公里?!?!而且我在买之前研究过了,固特异御乘的定位是比原厂普利司通要好的!反而出问题……难道途虎卖的不是正品?

照这样看估计跑不了多久,四个轮胎都得废,这网购的太闹心了。。。

在途虎换的轮胎,跑了五千公里过后……

我对途虎处理问题的态度非常不满意,所谓的正品,所谓的质保,所谓的服务,被一句:正常磨损给带过!就是睁着眼说瞎话,推卸责任,只管挣钱,出了问题事不关己,高高挂起,仿佛跟他家一点关系都没有。这么明显的质量问题视而不见。途虎上卖的这些所谓大牌正品,质量还不如野马汽修店两三百块的杂牌轮胎,试问啥轮胎能跑出这样的水平!绝对的不合格产品!途虎客服居然说这没有问题!!!而且我还在质保期内!找谁说理去?!

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